Delcimar Fortunato promete vistoriar situação de usuários do transporte coletivo no terminal
Foto: Ismael Vieira
"Muita reclamação. Vou aprontar o 70, e chamo até a polícia se me barrarem. Os usuários estão sempre reclamando de ônibus lotados e atraso nas linhas. Quero novamente pedir que a empresa trate o usuário como ele merece, com dignidade", falou.
Delcimar disse que a empresa tem mais de 90 mil usuários "sofrendo. Conseguiram aumentar a tarifa para R$ 4,95, cortou gastos com a demissão de cobradores, mas não vemos investimentos para melhorar o serviço e diminuir as reclamações", pontuou..
O vereador pediu também que a Agência Reguladora do Município (ARM), intensifique a fiscalização do contrato entre a empresa e a Prefeitura.
"Agora até os guichês onde se recarrega os cartões da passagem tem lotação. Poucos atendentes para demanda. Ai o usuário fica na fila, perde tempo, perde o ônibus, chega atrasado no serviço ou tarde em casa. Vou até lá e quero ver de perto o que está acontecendo, porque não é possível", concluiu.